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鄭州小程序制作公司--軟銀科技反映憑借著“輕松觸達(dá)、即用即走”等特點(diǎn)，加上其社交電商的基因，小程序的用戶量一路保持快速增長(zhǎng)。
在過去的一年里，小程序領(lǐng)域誕生了不少爆款。他們中有的趁著爆發(fā)期接廣告，賺得豐厚的廣告費(fèi)；有的借機(jī)拿到融資，為下一步發(fā)展鋪路；但更多的是火爆之后便陷入默默無聞的狀態(tài)。
雖然小程序讓獲取客流變得前所未有的簡(jiǎn)單，但是如何讓用戶留下來卻成為讓小程序運(yùn)營(yíng)者們頭痛的問題。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，小程序的平均次日留存在13%左右，但是雙周留存驟降到僅有1%。而能否解決這個(gè)問題，決定了小程序是否能長(zhǎng)期發(fā)展下去，也成為接下來資本投資考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

鄭州小程序制作公司--軟銀科技發(fā)現(xiàn)與公眾號(hào)相比，小程序在用戶的留存機(jī)制和喚醒手段上明顯處于劣勢(shì)，這也導(dǎo)致了小程序很難像公眾號(hào)一樣擁有較穩(wěn)定的流量預(yù)期。
雖然小程序能靠著“用完即走”吸引客戶，但怎么讓用戶“走后再來”才是小程序成功的秘訣。而提高客戶的留存率并不是無跡可尋。
1、利用UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）與社交關(guān)系鏈提高用戶粘性
微博、貼吧、豆瓣、天涯……都是依靠UGC產(chǎn)生內(nèi)容吸引用戶，然后憑借關(guān)系鏈或者興趣愛好去增加用戶的黏性，提高留存率。
UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）的魅力在于它讓冷冰冰的平臺(tái)有了個(gè)性，進(jìn)來的用戶被它的個(gè)性吸引，不自覺地加入到輸出內(nèi)容的陣營(yíng)。這種現(xiàn)象就像滾雪球一樣，用戶UGC越多，留存率越高，吸引的新用戶越多。
很多垂直行業(yè)的平臺(tái)小程序就可以通過打造一個(gè)UGC平臺(tái)來提高留存率。像那些小眾的平臺(tái)小程序，比如寵物交流這樣的區(qū)域性的平臺(tái)，都能通過UGC運(yùn)營(yíng)的方式來提高用戶的留存率。

2、模板消息提醒
鄭州小程序制作公司--軟銀科技表示在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶是健忘的。這時(shí)用一點(diǎn)小心機(jī)——通過模板消息去刷一波存在感，就會(huì)大大提高用戶的留存率。
比如說商家發(fā)起拼團(tuán)或砍價(jià)的營(yíng)銷活動(dòng)，用戶參與進(jìn)來，將活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)出去之后，由于種種原因暫時(shí)忘了。這時(shí)一個(gè)拼團(tuán)成功或砍價(jià)成功的消息模板就能輕松地將他們召回小程序。
3、多手段引爆用戶二次消費(fèi)
熟知消費(fèi)心理學(xué)的商家都知道，消費(fèi)者喜歡“買到就是賺到”的感覺，不然雙十一雙十二也不會(huì)吸引到那么多人熬夜搶購(gòu)。
而在小程序上，通過會(huì)員折扣、優(yōu)惠券、搶購(gòu)、拼團(tuán)、砍價(jià)等方式吸引更多的客戶前來消費(fèi)，也能更好的實(shí)現(xiàn)客戶沉淀，真正留住客戶。

4、完成品牌認(rèn)知
小程序能走到最后的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是靠完成品牌認(rèn)知。讓用戶對(duì)品牌的印象變成標(biāo)簽，下次用戶再有此類需求時(shí)，就會(huì)再回到它們。這就是完成了品牌認(rèn)知。
5、公眾號(hào)結(jié)合沉淀流量
小程序強(qiáng)調(diào)"用完即走",沒有關(guān)注和粉絲一說，公眾號(hào)的強(qiáng)項(xiàng)則是圈粉和運(yùn)營(yíng)粉絲。將小程序吸粉-公眾號(hào)沉淀-小程序轉(zhuǎn)化結(jié)合起來，成了不少公眾號(hào)主們嘗試的新方向。