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首頁(yè)大變臉、服務(wù)再升級(jí)!京東618前上線新版APP

添加時(shí)間:2023/5/16 15:57:23

鄭州小程序開(kāi)發(fā)公司--軟銀科技分享到:“618全民年中購(gòu)物節(jié)”箭已上弦!5月18日,京東正式上線京東APP8.0版,通過(guò)從視覺(jué)到算法,再到服務(wù)的全線升級(jí),為消費(fèi)者帶來(lái)更加專業(yè)、智能、貼心的消費(fèi)體驗(yàn),并為今年618帶來(lái)更多創(chuàng)新玩法兒。

心怡好物為你挑選,個(gè)性需求更好滿足

打開(kāi)京東APP8.0版本,最直觀的感受應(yīng)該就是年輕和時(shí)尚了。除了啟動(dòng)頁(yè)和首頁(yè)氛圍煥然一新外,頻道樓層也經(jīng)過(guò)了重新設(shè)計(jì),并通過(guò)提升算法能力,精簡(jiǎn)頻道數(shù)量,為消費(fèi)者帶來(lái)更加簡(jiǎn)單、懂你、可逛的消費(fèi)體驗(yàn)。

京東APP8.0首頁(yè)大變臉也是京東持續(xù)推動(dòng)“千人千面”的結(jié)果,即通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)算法等技術(shù)能力,根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的需求提供私人定制的頁(yè)面,幫助消費(fèi)者更加精準(zhǔn)、高效的挑選商品,并且為消費(fèi)者推薦更加適合的新穎商品。這也意味著京東APP將更加懂消費(fèi)者,可以讓消費(fèi)者在京東平臺(tái)上體驗(yàn)到逛的樂(lè)趣,并完成購(gòu)物。

“千人千面”升級(jí)也為品牌和商家?guī)?lái)了更加公平、開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了推薦流量規(guī)模指數(shù)級(jí)提升,并通過(guò)更加精準(zhǔn)的算法流量分配機(jī)制提升流量轉(zhuǎn)化率,使不同的品牌、商品擁有更多的露出機(jī)會(huì),“找到”各自適合的消費(fèi)者。例如,京東APP8.0還支持基于地理位置和天氣的精準(zhǔn)推薦,從而為地域性、季節(jié)性商品提供更加精準(zhǔn)的曝光,并滿足不同消費(fèi)者的特色需求。

此外,京東APP8.0還升級(jí)了與用戶的互動(dòng)能力,首頁(yè)展示可根據(jù)消費(fèi)者在瀏覽頁(yè)面時(shí)的動(dòng)作做出積極響應(yīng),從而使消費(fèi)者獲得更加智能的瀏覽體驗(yàn),享受真正“逛”的感覺(jué)。據(jù)介紹,京東APP8.0還支持頻道關(guān)注功能,消費(fèi)者一鍵關(guān)注后即可快速掌握頻道一手咨詢。而且京東APP8.0還升級(jí)了基于消費(fèi)者興趣和場(chǎng)景的聚合頁(yè),通過(guò)實(shí)時(shí)分析用戶興趣點(diǎn),將核心興趣點(diǎn)以聚合頁(yè)形式進(jìn)行場(chǎng)景化推薦,實(shí)現(xiàn)好物一網(wǎng)打盡。

閃電退款、過(guò)敏無(wú)憂等“放心購(gòu)”服務(wù)一目了然

消費(fèi)者在京東APP8.0瀏覽商品時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)大變樣——商品詳情頁(yè)也進(jìn)行了大幅升級(jí),其中重要一點(diǎn)便是重點(diǎn)突顯了“放心購(gòu)”服務(wù)。目前京東已經(jīng)推出閃電退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、極速審核等基礎(chǔ)服務(wù)和生鮮優(yōu)鮮賠、美妝過(guò)敏無(wú)憂、尿褲紅屁屁無(wú)憂等眾多個(gè)性化服務(wù),共計(jì)數(shù)十項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

APP8.0上線后,消費(fèi)者將能更加直觀的了解到這些涵蓋商品質(zhì)量服務(wù)類、價(jià)格保障類、配送安裝類、退換貨類等各種特色服務(wù)。例如“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù),用戶因?yàn)椴煌捏w質(zhì)可能在使用個(gè)別美妝商品時(shí)產(chǎn)生過(guò)敏現(xiàn)象,只要選購(gòu)有“過(guò)敏無(wú)憂”標(biāo)識(shí)的商品,收貨后兩個(gè)月以內(nèi)在線提供有效憑證,審核通過(guò)后都可以退換貨。

此外,伴隨著京東APP升級(jí),從今年618開(kāi)始消費(fèi)者還將享受到更多樣的玩法。例如,京東領(lǐng)京豆頻道還將在618期間推出“種豆得豆”專場(chǎng)游戲互動(dòng)等新玩法。

特色I(xiàn)P皮膚你說(shuō)了算,常買(mǎi)商品618下單快人一步

京東APP8.0還將支持更多換膚功能,用戶不僅可以更換包括最近正火的電影《復(fù)仇者聯(lián)盟4》專屬皮膚,以及熊本熊、LINE FRIENDS等特色I(xiàn)P皮膚,還且還可參與換膚抽獎(jiǎng)活動(dòng),以及購(gòu)買(mǎi)相關(guān)周邊產(chǎn)品等。

值得一提的是,京東APP8.0已經(jīng)開(kāi)始探索將訂單詳情升級(jí)成為一個(gè)“售后服務(wù)中心”,例如已開(kāi)始在家電、3C等品類前期測(cè)試上線了“商品視頻使用說(shuō)明”、“商品電子說(shuō)明書(shū)”、“商品常見(jiàn)問(wèn)題”等一系列功能,從而為消費(fèi)者提供了一整套的售后使用解決方案。此外,為了打造更加便捷、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),京東APP8.0還針對(duì)購(gòu)物車(chē)、訂單列表等進(jìn)行了全面優(yōu)化。對(duì)于經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品,消費(fèi)者可直接使用新上線的“購(gòu)物車(chē)常買(mǎi)”功能快速收藏方便再次購(gòu)買(mǎi)。今年618期間,消費(fèi)者就可直接快速下單常買(mǎi)品,在瘋狂剁手中快人一步。

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